Maureen a toujours voulu avoir une famille nombreuse… Mais il s’avéra qu’il était impossible pour elle d’avoir des enfants. Avec son mari, Nolan la décision d’adopter fut prise, ainsi, Heather rejoint la famille, quelque mois avant que Maureen… Ne tombe enceinte ! Aussi surprenant que cela puisse être, naquit alors Aaron. Deux ans plus tard, Tessa vit le jour et plus tard, Maureen donne naissance aux adorables jumelles Elin et Nora Jane. Mission donc accomplie, la famille est heureuse et court des jours paisibles loin des racolages du quartier avant que tout ne s'écroule : Tessa perd la vie dans un accident de voiture. Ce choc anéantit totalement la jeune femme, qui cependant tente de cacher au mieux sa peine pour allez de l’avant. L'année dernière, on apprend la vérité sur cette accident : Heathcliff, Nathanaël et Lily, des amis de sa fille, était dans la voiture lors de l'accident mais prirent la fuite. Brisé, la jeune femme sombre. Quelques mois plus tard, on accuse sa fille Elin d'être l'auteur du site Dirty Secret. Profondément assurée de l’innocence de sa fille, elle a retrouvée des forces pour la disculpé et tenir front à en quartier en colère qui regarde maintenant d'un regard noir cette famille qu'ils avaient pourtant tant soutenu dans le passé.  

Nolan est le cliché typique du père protecteur et papa poule comme peu le sont ! Ce trait de caractère ne s’est vu qu’amplifier depuis que sa fille Tessa, est morte dans un accident de la route en 2009. Il se sent encore aujourd'hui coupable de ne pas avoir été là au bon moment et même si sa femme lui assure qu’il ne pouvait rien faire il se sent responsable. Devenu complètement parano depuis cette perte, il ne se rend pas compte qu’il étouffe ses quatre enfants, Heather – que le couple à adopté – Aaron , Elin et Nora Jane.
L'année dernière, la famille découvre la vérité sur l'accident de leur fille : trois amis à elle était dans la voiture ce soir là : Heathcliff O'Conell et les enfants de Nathan Evans, Lily et Nathanael. Nolan a chercher des réponses, s'est entretenu avec les jeunes pendant que sa femme sombrait dans une dépression nerveuse, il fut douloureusement décidé qu'ils ne les traineraient pas en justice.
Quelques mois plus tard, on a accusé sa fille Elin d'être l'auteur de blog "Dirty Secret", celle qui aurait donc révélé la vérité sur cette sinistre affaire. Un coup dur pour cette famille qui avait déjà tant souffert. Nolan soutient sa fille qu'il sait innocente mais ne supporte plus les regards qu'on lui lance et les mains qu'on lui tendaient auparavant se détourner, il essaye d'ailleurs de convaincre sa petite famille de déménager pour leur bien.

Adoptée par le couple Hamilton car il n’arrivait pas à avoir d’enfant, quelque mois plus tard naissait Aaron. Heather est une jeune fille simple, délicate, plus sage et plus mature que la plus part des filles de son âge. Elle est dans sa bulle, dans son monde, on dit d'elle qu'elle est d'ailleurs une artiste de talent. Elle touche à tout, danse, musique, photographie... Elle entretient de bon rapport avec les membres de sa famille, en particulier Aaron avec qui elle a toujours été proche. La seule avec qui ça coince, c'est Elin, qui ne l'a jamais accepté.

Sympa et décontracté, il est celui qui est le plus proche d'Heather. Il est l'image même du garçon qu'on voudrait tous avoir comme ami et sur qui les filles craquent grâce à son humour et son charme. Il ne se prend pas la tête, vit la vie au jour le jour, cependant il hait l'idée de pouvoir être considéré comme un garçon banal et a toujours tenté de se démarquer pour ne pas être simplement "le gars drôle et beau gosse", étiquette qu'on lui colle depuis un certain temps... Comme toute la famille, il tente de faire le deuil de Tessa, se rend compte qu'il n'était pas si proche de sa petite sœur et regrette. Aujourd'hui il tente de réunir la famille et de reconsolider leurs liens.

Elle et sa sœur Nora Jane son complètement opposées, mais elles ne se quittent jamais ! Elles échangeaient souvent leurs rôles quand elle était enfants, aujourd'hui leurs rapports ont quelque peu évolués... Son talent ? C'est une très bonne menteuse. Son petit rêve à elle, ce serait de devenir célèbre. Elle est sortie avec le beau Zain Richardson qui l'a beaucoup aidé à remonter la pente suite à la disparition de Tessa Hamilton, sa grande sœur décédée  dans un accident de voiture, et si aujourd'hui leur relation est terminé elle semble parfois regretté qu'elle n'ait pas marché. La belle Elin se donne des genres et dans le quartier peu de personne l'apprécie sincèrement, il faut dire qu'elle est mesquine, manipulatrice, particulièrement hautaine, bref, détestable. Pourtant bourrée de complexe, elle ne l'avouera jamais mais elle envie sa soeur et sa place de petit bébé de la famille. Elin ne fait plus illusion, elle, ça fait bien longtemps qu'on ne peut plus la voir comme une petite fille, mais elle affirme vouloir aspirer à être vu comme une femme. L'année dernière, on l'accuse d'être Dirty Secret. Elle devient la coupable idéal pour un quartier qui n'avait que peu d'estime pour elle. La carapace se fissure, Elin craque. Bien qu'elle soit rentrée chez elle maintenant et qu'on soit assuré de son innocence, elle ne sait plus comment se comporter. Elle garde la tête haute en extérieur, ne veux rien laisser voir et rend la pareil à ceux qui la juge avec dédain. Mais chez elle, c'est une jeune fille brisée qu'on retrouvera et qui craint sincèrement la suite des événements.

Beaucoup plus fragile que sa jumelle, Nora Jane est beaucoup moins exubérante qu'Elin, plus terre à terre. Elle a longtemps eu e envie de casser cette image de petite fille sage et discrète qui l'a poursuit depuis toujours mais cela s'est toujours soldé par un echec. Ce n'est pas naturelle pour elle de se mêler aux autres, d'être à l'aise dans une soirée et en adéquation avec son temps et son âge. Elle n'est pas non plus d'une maladive introversion, mais elle souffre tout de même de ne pas pouvoir s'imposer plus. Malgré qu'elle soit l'opposé d'Elin, elles sont toujours ensemble, peut-être aussi par peur d'être seules. Quand on a soutenu que sa jumelle était Dirty Secret, pour la première fois Nora Jane a pris la parole pour la défendre fermement. Cette malheureuse aventure lui a donné un peu plus de poigne mais sa fragilité est devenue extrême.