« Rencontrer un nouveau patient, c’est comme se retrouver devant une feuille d’examen pour la première fois. » | Esperanza
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Sujet: « Rencontrer un nouveau patient, c’est comme se retrouver devant une feuille d’examen pour la première fois. » | Esperanza Mer 9 Oct - 22:27
Rachel et Espéranza la citation qui va bien, ici même
Je ne sais pas si vous l’avez déjà remarqué, mais la première expression d’un médecin lorsqu’il rencontre un patient, n’est pas toujours enjoué. Elle se révèle sur son visage en l’espace de quelques microsecondes et se fait, en générale, bien vite remplacée par un sourire commercial suivit d’un « Bonjour » , tout aussi commercial.
Rachel connaissait bien cette expression et ce sentiment qui l’accompagne. Ce n’est pas que le patient qui arrive l’incommode, loin de là. C’est qu’elle se demande quel malheur accable ce pauvre monsieur aux yeux brillants ou encore cette jeune fille désinvolte dont les bulles de chewing-gum éclate incessamment.
Un médecin n’attend jamais une bonne nouvelle de la part d’un nouveau patient. On va rarement chez un spécialiste de la médecine pour lui signaler que tout va extrêmement bien. Non. On vient se plaindre, s’inquiéter. Et c’est précisément ce qui valait la mine déconfit de Rachel lorsqu’elle ouvrit la porte de son cabinet au patient suivant.
« Bonjour madame… »
Elle plissa les yeux en repérant le nom en haut de la feuille et articula : « Damenez, entrez je vous en prie ! Que me vaut l’honneur de votre visite ? »
BY .TITANIUMWAY
Dernière édition par Rachel Richardson le Dim 13 Oct - 13:48, édité 1 fois
Esperanza Damenez
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Sujet: Re: « Rencontrer un nouveau patient, c’est comme se retrouver devant une feuille d’examen pour la première fois. » | Esperanza Ven 11 Oct - 12:53
Depuis l'explosion qui lui avait valu beaucoup de problèmes ces trois derniers mois Esperanza était suivie chez un spécialiste à Philadelphie. La douleur qu'elle ressentait combinée à la perte de goût qu'elle avait dû endurer était une véritable épreuve. Heureusement depuis peu sa situation s'était un peu améliorée et elle pouvait se permettre de consulter quelqu'un à Magnolia même. C'était une bonne chose parce qu'elle n'était plus obligée de se déplacer aussi loin, ni d'avoir à payer une fortune. Son choix s'était porté sur le docteur Richardson avec qui elle avait rendez-vous.
"Bonjour, je viens vous voir parce que lors du tremblement de terre je me suis retrouvée à côté d'une conduite de gaz qui a explosé." En plus du tremblement c'était s'être trouvé au mauvais endroit au mauvais moment, elle n'avait pas eu de pot sur ce coup là. "Du coup j'ai eu tout le système respiratoire endommagé. En fait je suis suivie depuis par un spécialiste de Philadelphie, mais comme ça commence à s'arranger il m'a autorisé à venir voir un médecin de Magnolia." Elle offrit à Rachel un large sourire.
"Avez-vous bien reçu mon dossier médical ?" Le spécialiste l'avait informé que son dossier serait directement transféré à l'hôpital de Magnolia.
Esperanza passa machinalement une main sur son cou. Le fait d'en parler réveillait un peu son mal. Malgré le temps qui passait et le fait que ça ce soit bien atténué, tout était loin d'être terminé.
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Sujet: Re: « Rencontrer un nouveau patient, c’est comme se retrouver devant une feuille d’examen pour la première fois. » | Esperanza Dim 13 Oct - 14:00
« Il est juste là, entre mes mains ! »
Elle agita ledit dossier en lui souriant et l’ouvrit avant de le parcourir des yeux. En lisant, Rachel avait pour tique d’hocher la tête à chaque fois qu’elle assimilait une information. Elle marmonna quelques remarques à mi- mot avant de refermer le dossier.
« Très bien, j’imagine que vous venez pour une visite de contrôle ? Installez-vous, je vous en pries ! »
D’un rapide geste du menton, elle désigna la table d’auscultation et enfila ses gants. Se posant devant sa patiente, elle se saisit d’un bâtonnet en bois et d’une petite lampe très fine.
« Ouvrez la bouche s’il vous plait, et dîtes ‘aah ‘. »
Bref, elle lui faisait subir un examen de contrôle. Rien de très passionnant pour le moment.
« Mh, les tissues ont l’air de s’être très bien régénérer, pas de brûlures visible. Qu’en est-il de leur sensibilité ? Le goût vous ai-il revenu ? »
Elle se redressa en retirant ses gants.
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Dernière édition par Rachel Richardson le Mar 15 Oct - 21:13, édité 1 fois
Esperanza Damenez
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Sujet: Re: « Rencontrer un nouveau patient, c’est comme se retrouver devant une feuille d’examen pour la première fois. » | Esperanza Dim 13 Oct - 17:58
Esperanza regarda Rachel parcourir le dossier. Elle ne pouvait s'empêcher de se sentir un peu stressée. Et si le médecin qui était en face d'elle annonçait un diagnostique différent des spécialistes de Philadelphie ? Et si elle découvrait quelque chose d'autre ? Quelque chose de grave ? Elle continuait de sourire mais avait perdu un peu de son assurance. Elle fixait Rachel qui hochait la tête au fur et à mesure qu'elle lisait ce qu'elle avait sous les yeux.
"Oui, je viens pour une visite de contrôle." reprit-elle, en espérant que réellement ça serait juste ça.
Esperanza suivit les consignes du médecin et s'installa sur le siège avant d'ouvrir la bouche en disant "aaah".
Le docteur lui annonça que les tissues s'étaient bien régénérés, comme lui avait déjà annoncé celui de Philadélphie. C'était une bonne chose. Elle la questionna sur le goût. C'était le problème d'Esperanza.
"Ca va beaucoup mieux maintenant, oui. Je suis cuisinière vous savez, donc le goût est le sens le plus important pour moi. Ces semaines sans pouvoir rien sentir, c'était très éprouvant." Et ce n'était rien de le dire. Elle avait vécu de vrais difficultés à son travail. Heureusement au restaurant elle connaissait les plats par coeur et pouvait donc les reproduire sans avoir besoin de les goûter, même si le fait de ne pas pouvoir sentir les odeurs de ce qu'elle préparait la gênait énormément. Cependant, la plus grande difficulté avait été pour son entreprise de traiteurs à domicile, avec Natalia elles étaient en train de développer l'entreprise, et le fait de ne pas pouvoir travailler sur de nouveaux plats était un véritable handicap.
"Mais ce n'est pas tout à fait revenu. Si je suis capable de sentir la plupart des produits j'avoue que je ne dispose plus de toutes les subtilités, de toutes les saveurs qui ressortaient avant. C'est embêtant" Elle fit une moue désappointée. "Est ce que vous pensez que tout va me revenir à l'identique ? Est ce qu'il y a des risques que je ne retrouve jamais la finesse du palais que j'avais au par avant ?"
Esperanza se sentit à nouveau un peu mal. Elle était persuadée que l'on ne pouvait exceller dans la cuisine si on n'avait pas un sens du goût parfaitement développé. Et elle ne voulait pas se contenter d'une cuisine acceptable, elle voulait exceller dans son domaine, qui était un travail mais avant tout une passion.
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Sujet: Re: « Rencontrer un nouveau patient, c’est comme se retrouver devant une feuille d’examen pour la première fois. » | Esperanza Mar 15 Oct - 21:03
Rachel écouta sa patiente avec soin. Elle décela de l’inquiétude dans sa voix et une énorme appréhension dans ses yeux. Le médecin comprit que ce qu’elle lui dirait devait être pesé et certain. Replaçant ses cheveux derrière son oreille, elle baissa les yeux en s’humectant les lèvres afin de gagner du temps et de réfléchir à sa réponse. Elle ouvrit la bouche et s’assit en face d’Esperanza, sur le tabouret à roulette placé près de la table d’auscultation.
« Ecoutez Madame Damenez, il est très rare qu’une quelconque blessure guérisse aussi bien que la vôtre. Vous avez énormément de chance. Néanmoins, nous ne pouvons pas être fixées sur le retour optimale de vos capacités gustatives. Il n’est pas rare qu’un traumatisme laisse des séquelles. Vous savez, un peu comme des cicatrices.. »
Ses paroles n’étaient pas très encourageantes et l’air abattu d’Esperanza rendait le médecin désolée. Elle marqua une pause en réfléchissant à ce qu’elle pourrait dire de positif. Puis elle sourit, ajoutant :
« Toutefois, je vous propose un suivit médicale d’une fois tous les trimestres. Nous verrons bien comment ça évolue ! Qu’en dîtes vous ?»
Esperanza Damenez
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Sujet: Re: « Rencontrer un nouveau patient, c’est comme se retrouver devant une feuille d’examen pour la première fois. » | Esperanza Lun 21 Oct - 0:01
Aux paroles du médecin Esperanza laissa échapper une moue dépitée. Il n'était pas certain que la capacité gustative qu'elle avait connue revienne. Après toutes ces années à galérer l'espagnole avait enfin trouvé quelque chose qui lui plaisait, dans lequel elle était douée et qui surtout lui rapportait assez d'argent pour enfin vivre décemment, et voilà que tout était remis en question à cause d'un bête accident. Elle avait été - appelons un chat un chat - "pauvre" vivant, si ce n'est dans la misère, au moins dans une situation assez difficile et bien en dessous parfois de ce qui était décent pour une mère avec une enfant. Elle voyait à présent l'ombre de tout ça peser au dessus d'elle, comme si tout pouvait revenir du jour au lendemain. Bien sûr elle avait encore sa soeur, et elle savait que même si toutes les deux passaient leur temps à se chercher des poux elle l'aimait et ne la mettrait pas dehors, mais sans travail tout allait devenir cent fois plus compliqué et sans doute serait elle obligée de partir.
Le médecin trouvait qu'elle s'était vite remise, elle avait plutôt l'impression que ça durait depuis des lustres. Elle avait dû rester des semaines sans parler et n'avait eu absolument aucune saveurs pendant tellement longtemps. Elle avait connu des douleurs indescriptibles et avait même développée une phigérophobie, paniquant dès qu'elle sentait sa gorge se serrer. Alors oui dans les faits tout ça n'avait duré que peu de temps mais pour elle c'était véritablement une éternité.
Puis Rachel lui proposa de la rencontrer tous les trimestres pour voir comment tout cela évoluait. Esperanza ne pouvait refuser, tout ça ne la rassurait pas et si elle pouvait avoir un suivit médical ce serait forcément mieux.
"Oui, je pense que ce serait une bonne chose bien sûr. Je vous remercie." Dit-elle en souriant à son tour. "Est-ce qu'en attendant le prochain rendez-vous vous me conseillez certaines choses ou non ? Y a-t-il des exercices à faire, des comportements à éviter ?
Sentant la fin de la séance proche elle évoqua une dernière requête "Je voulais vous demander autre chose… Ma fille Evane a été affectée également par l'explosion, je me demandais si vous accepteriez de la suivre aussi ?"
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Sujet: Re: « Rencontrer un nouveau patient, c’est comme se retrouver devant une feuille d’examen pour la première fois. » | Esperanza Ven 25 Oct - 23:35
« Eh bien, il serait bien que vous évitiez les produits trop acides, ou au contraire, trop amers. Ils inhibent le goût. Il en est de même pour les boissons ou produits trop chauds. Ils abiment la langue qui est très importante dans la perception des senteurs, arômes et autres goûts. »
A la fin de sa longue explication, Rachel lui adressa un sourire d’encouragement. Elle était certaine que cette patiente allait y arriver. Du moins, elle le lui souhaitait de tout son cœur, comme à tous ses patients.
« Bien entendu, j’accueillerai votre fille avec plaisir. Dîtes-lui de passer me voir dès qu’elle aura un petit temps. Si je ne suis pas ici dans mon cabinet, elle peut prendre rendez-vous à l’accueil. »
Mais Rachel avait également autre chose à demander à sa patiente. Quelque chose de moins formel :
« Le restaurant dans lequel vous travaillez prendrait-il des commandes ? Le comité d’entreprise de l’hôpital cherche un traiteur pour la réception de fin d’année, je peux peut-être le lui proposer ? »
Elle prenait toujours un peu de temps pour discuter avec ses patients. A quoi bon rencontrer autant de monde tous les jours, sinon? Si vous saviez à quel point un cabinet peut être froid et impersonnel quand on s'y retrouve seul, une fois le patient parti.
Esperanza Damenez
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Sujet: Re: « Rencontrer un nouveau patient, c’est comme se retrouver devant une feuille d’examen pour la première fois. » | Esperanza Dim 27 Oct - 22:01
Le docteur lui conseilla d’éviter un certain nombre d’aliments, comme les acides ou amers, ainsi que les boissons chaudes. Espéranza acquiesça mais son sourire avait disparu. Le spécialiste lui avait déjà parlé de toutes ces restrictions mais elle pensait qu’elle pourrait à présent regoûter à tout. Elle avait hâte d’enfin pouvoir retravailler avec ces saveurs extrêmes qu’elle trouvait intéressante. A son manque de sourire Rachel lui en adressa un encourageant. Il s’agissait de sa première rencontre avec ce nouveau médecin mais l'espagnole l’appréciait déjà. Elle aimait sa franchise qui s’accompagnait d’un certain tact professionnel. Elle avait l’air de s’intéresser à ses patients et outre les compétences c’est ce qu’Esperanza recherchait. Un médecin humain valait mieux que beaucoup de professionnels qui ne prenaient pas le temps de parler avec les malades.
C’est pour ça qu’Esperanza avait parlé d’Evane, elle savait qu’une personne comme elle correspondrait à sa fille, qui avait tendance à vivre très mal l’accident qu’elle avait vécu et surtout les conséquences sur sa vie professionnelle. « Très bien, je lui en parlerais, sans doute prendra-t-elle contact avec votre cabinet rapidement. »
Puis, de manière assez surprenante, Rachel énonça une requête. Le CE cherchait un traiteur pour la fête de fin d’année.
« Oh, avec plaisir. » répondit Esperanza enthousiaste. « En fait le Savoy truffle, restaurant où je travaille ne fais pas traiteur. Mais je travaille également à l’entreprise Valken’s, un traiteur chic à domicile. Ça serait vraiment bien si vous pouviez le proposer à votre comité d’entreprise. » Valken’s avait bien démarré, mais avec la tempête l’activité s’était énormément ralentie. Esperanza et Natalia avaient dû fermer le temps de se remettre de leurs blessures, l’aînée des sœurs ayant également été blessée suite à un éboulement. La réouverture se faisait doucement mais c’était assez difficile de fidéliser à nouveau la clientèle. Valken’s n’avait que quelques mois et c’était une sacré épreuve. Un contrat comme celui que lui proposait Rachel pouvait être intéressant, l’occasion de pouvoir se relancer un peu. « Je peux passer demain pour vous déposer nos brochures si vous voulez ? Vous aurez ainsi connaissance de ce que nous proposons, des tarifs etc… Voir si ça peut vous convenir» Elle affichait un grand sourire.
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Sujet: Re: « Rencontrer un nouveau patient, c’est comme se retrouver devant une feuille d’examen pour la première fois. » | Esperanza Lun 28 Oct - 16:05
« Demain, c’est parfait. »
Elle ouvrit les bras avant de les laisser retomber contre ses flancs, signe que c’était entendu. Le Dr Richardson raccompagna ensuite sa patiente à la sortie, lui ouvrant aimablement la porte.
« N’hésitez pas à passer me voir pour signaler quoique ce soit d’étrange avec votre palais. Je pense sincèrement que tout devrait s’améliorer pour vous. »
Elle lui sourit en lui tendant la main pour la saluer.
« J’ai été ravie de faire votre connaissance. Je ne doute pas que le Valken’s sera très apprécié par le CE . C’est un nom scandinave ou je me trompe ? » -Oh, et n’oubliez pas de dire à votre fille que je l’ausculterai sans problème ! Quel âge a-t-elle, au fait ?
Le médecin semblait réellement apprécié le fait de converser avec sa patiente. Elle aussi avait des enfants, chose qui faisait un point entre les deux femmes.
Esperanza Damenez
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Sujet: Re: « Rencontrer un nouveau patient, c’est comme se retrouver devant une feuille d’examen pour la première fois. » | Esperanza Mer 30 Oct - 13:40
"Parfait." dit Espéranza, ravie d'avoir l'espoir d'un nouveau contrat. Elle était déjà en train de penser à tout ce qu'elle allait présenter au médecin.
Elle serra la main de Rachel. "En réalité cela vient du nom d'épouse ma soeur. Elle s'appelle Van Valkenburg. ça vient plutôt de l'est. Mon beau frère est [Je-ne-sais-plus-faut-que-je-demande-à-Nina-on-va-dire-ukrainien xDD]."
"Et bien sûr je ferais passer le message à ma fille. Elle a 21 ans."
Esperanza, sur le pas de la porte, remercia encore une fois le médecin. "Je vous remercie et vous dit à demain. Bonne journée !" Elle fini par s'éloigner avec un sourire, ravie de la rencontre avec son nouveau docteur.
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Sujet: Re: « Rencontrer un nouveau patient, c’est comme se retrouver devant une feuille d’examen pour la première fois. » | Esperanza
« Rencontrer un nouveau patient, c’est comme se retrouver devant une feuille d’examen pour la première fois. » | Esperanza
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